POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


1.Introduction

Cette politique de confidentialité s’applique aux clients et utilisateurs des sites Internet des entreprises issues du Groupe Renaud-Bray, à savoir : Librairie Renaud-Bray, Groupe Archambault inc., Cadre Verbec inc., Prologue Inc., Pierre Belvédère inc. (« Nous », « Nos », « Notre »).
Cette politique de confidentialité vise à informer Nos utilisateurs et clients sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs renseignements personnels conformément au droit applicable.
Tous les éléments présents sur ce site sont protégés et appartiennent au Groupe Renaud-Bray inc ou ses licenciés. Les marques de commerce sur Nos sites appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Aucune disposition sur le site ne vous accorde une licence ou un droit d'utilisation de ces marques.

2.Type de renseignements personnels collectés

Les renseignements personnels sont collectés à travers des formulaires de contact, d’inscription aux infolettres, de commande et de création de compte.
Dans ce contexte, Nous collectons les renseignements personnels suivant :
- Vos coordonnées (votre prénom, nom, le titre qu’il faut vous adresser lorsque nous nous adressons à vous dans Nos communications, à savoir « Monsieur », « Madame » ou « Non spécifié », l’adresse postale, courriel, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous effectuez des transactions sur Notre site Internet.
- Lorsque vous visitez Notre site, nous recueillons automatiquement des informations telles que votre adresse IP, votre emplacement, des détails matériels et logiciels, ainsi que des données sur votre interaction avec Notre site.
- Les données, automatiquement recueillies via Google Analytics, comprennent l'adresse IP, les détails matériels et logiciels, le contenu consulté, et les liens cliqués.

2.1 Témoins de navigation (cookies)

 a)     Définition
Les témoins de navigation (aussi appelés cookies) sont des fichiers d'information enregistré et/ou lu par votre navigateur sur le disque dur de votre terminal lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers peuvent être stockés temporairement ou de manière permanente sur le disque dur, permettant ainsi de garder une trace de la visite. Les informations recueillies peuvent inclure des éléments comme la date et l'heure de la dernière visite ou l’appareil utilisé lors de la navigation. Les témoins peuvent contribuer à améliorer l'expérience en ligne en mémorisant vos préférences de navigation.

b)     Témoins de navigation utilisés
- Les cookies « Nécessaire »
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web ou ont pour finalité de permettre ou faciliter votre navigation sur Notre site web. Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur Notre site web ainsi que l’impossibilité de passer commande.
- Les cookies « Fonctionnel »
Les cookies fonctionnels permettent d'exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux et d'autres fonctionnalités tierces.
- Les cookies « Analytique »
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
- Les cookies « Publicité »
Les cookies de publicité sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment et analyser l'efficacité de la campagne publicitaire.
- Les cookies « Non classé »
Les autres cookies non classés sont ceux qui sont en cours d'analyse et qui n'ont pas encore été classés dans une catégorie. 

c)     Gestion des témoins de navigation
- Le dépôt des cookies est soumis au consentement. Vous consentez au dépôt des cookies dont l'information vous est communiquée dans le bandeau d'information cookies visible lors de votre première connexion au site en cliquant sur le bouton « Accepter » figurant sur le bandeau.
- Si vous ne l'avez pas fait depuis le bandeau d'information lors de votre arrivée sur Notre site, vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via Notre gestionnaire de cookies accessible sur Notre site Internet:

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels pour exécuter des contrats, envoyer des offres promotionnelles, effectuer des analyses statistiques, faire le suivi des commandes, personnaliser et améliorer Nos services et assurer la sécurité des données. Nous ne divulguons pas vos renseignements à des tiers sans votre consentement préalable ou conformément au droit applicable.

4. Communication de renseignements personnels

Dans le cadre de Nos activités, Nous pouvons être amenés à communiquer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
- À nos fournisseurs de services qui nous fournissent des services de sites Internet, de développement d’applications, d’hébergement, d’entretien et d’autres services technologiques. D’autres tiers fournisseurs de service et/ou prestataires de services pourraient nous assister dans la gestion les activités de marketing. Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
- Si applicable, aux autorités gouvernementales et des organismes d’application de la loi lorsque les lois applicables l’exigent. Pour plus de précision, nous pouvons divulguer des renseignements personnels et d’autres renseignements si nous y sommes tenus en vertu des lois.
- L’acquéreur, le successeur ou le cessionnaire dans le cadre de toute fusion, de toute acquisition, de tout financement par emprunt, de toute vente d’actifs ou de toute opération semblable, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre prévoyant le transfert, à une ou plusieurs tierces parties, de renseignements personnels à titre d’actif commercial. Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels dans le cadre de toute autre transaction commerciale tel que prévu aux lois applicables.

5. Mesures de sécurité

Bien qu’aucune mesure de sécurité ne soit totalement infaillible dans un monde de plus en plus numérique, nous mettons néanmoins en place des dispositifs techniques afin de limiter les risques et renforcer la protection des renseignements personnels en sa possession (par exemple, chiffrement des données). Nous mettons également en place des mesures administratives (par exemple autorisations sécuritaires et un accès sélectif à l’interne sur la base des fonctions à exécuter) et des moyens matériels (par exemple verrouillage des classeurs et la restriction de l’accès aux bureaux) afin d’assurer la protection des renseignements personnels en sa possession.

6. Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont actuellement hébergés au Québec uniquement. Nous pouvons être amenés à stocker et traiter les renseignements personnels dans tout pays où nous engageons des fournisseurs de service. Lorsque des renseignements se trouvent à l’extérieur de votre pays de résidence, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent, et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation du pays en question, conformément à ses lois.

7. Durée d’exploitation des données personnelles

Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente politique. Pour toute information sur les délais de rétention, merci de communiquer avec Notre Responsable à la protection des renseignements personnels mentionné à la section « Contact » ci-dessous (section 9).

8. Droits des individus

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pourriez avoir les droits suivants :
- Droit de demander à avoir accès à vos renseignements personnels : sous réserve du droit applicable et, le cas échéant, du paiement d'une somme monétaire conformément à ce que prévoit la loi, vous pourriez ainsi recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons;
- Rectification : afin de rester exacts et précis sur les renseignements vous concernant, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de toute rectification de vos renseignements, tel qu’un changement d’adresse ou de numéro de téléphone.
- Portabilité : le cas échéant, vous avez le droit de demander le transfert de certains renseignements personnels à une autre partie;
- Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels lorsque cela est possible en pratique et sous réserve de Nos obligations légales. Toutefois, un tel retrait de consentement pourrait limiter les services que nous pourrions être amenés à vous offrir lorsque des renseignements personnels sont nécessaires pour vous desservir (par exemple pour vous faire parvenir vos commandes). Ainsi, veuillez prendre note que nous pourrions être dans l'impossibilité de vous fournir certains services ou l’accès à certaines fonctionnalités de Notre site Internet si vous retirez ou refusez de nous donner votre consentement pour l’utilisation de vos renseignements personnels en conformité avec la présente politique.

Afin de faire valoir ces droits, vous devez nécessairement formuler votre demande par écrit auprès de Notre Responsable à la protection des renseignements personnels de la manière indiquée dans la section "Contact " ci-dessous.

9. Contact

Pour exercer un de vos droits, pour toute question ou pour formuler une plainte, vous pouvez écrire à Notre Responsable à la protection des renseignements personnels à :

Par courrier :
GROUPE ARCHAMBAULT INC. 
SAC – Confidentialité des données
5655 av. Pierre-De Coubertin
Montréal (Québec) H1N1R2 Canada

Par courriel :
confidentialite@archambault.ca

Toutes les demandes en lien avec vos droits doivent nécessairement être faites par écrit. Pour toute autre demande, vous pouvez également appeler à ce numéro :
Par téléphone :
À Montréal : 514 849-8589
Ailleurs au Canada: +1 877 849-8589

Mineurs
Les représentants légaux de mineurs de moins de 14 ans doivent donner leur consentement advenant que des mineurs souhaitent créer un compte en ligne ou passer une transaction.

Liens externes
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Mise à jour de la politique de confidentialité
Dernière mise à jour en juillet 2025. En utilisant le site, les utilisateurs acceptent les termes de cette politique de confidentialité